রেফারেন্স

sk64 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত রাখা অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তর সবসময় সক্রিয় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি…

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছতাআপনার অধিকার এবং অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sk64 sk64 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে সুবিধাজনক সেভাবে পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট sk64 লবিতে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের দল যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা প্রবেশাধিকার, মুছে ফেলার অনুরোধ বা পেমেন্ট গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা তাৎক্ষণিক সমর্থন প্রদান করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য এটি সেরা চ্যানেল—আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস sk64 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অংশে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাব খুঁজুন। এখানে আপনি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং লগইন সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা এবং পরিচালনা করি

sk64 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, এবং Rocket এর সাথে লেনদেনের সময় প্রতিটি বিশদ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার আমানত ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, এবং আপনার…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ-অপ্টিমাইজড এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

পেমেন্ট পদ্ধতি গোপনীয়তা

bKash, Nagad, এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে টোকেনাইজ করা হয়—সম্পূর্ণ নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং OTP

লগইনের সময় আমরা OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করি আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও হ্যাশ করা ছাড়া সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র সেই পর্যন্ত ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়—নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

sk64 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে—সেশন ব্যবস্থাপনা, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে ভাগাভাগি করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ লেনদেন এবং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়—এবং তারা আমাদের নিরাপত্তা শর্ত মেনে চলে।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে

নিচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন—অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে পেমেন্ট গোপনীয়তা পর্যন্ত। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ—অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। পেমেন্টের সময়, bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ টোকেনাইজ করা হয়—আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। খেলার ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস আইডি বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি প্রথমবার লিঙ্ক করার সময়, সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র একটি টোকেন (একটি অনন্য কোড) sk64 এ সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের সময়, আমরা শুধুমাত্র এই টোকেন ব্যবহার করি—আসল সংখ্যা কখনও স্পষ্ট পাঠ্যে থাকে না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পেমেন্ট প্রদানকারীর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা support ইমেইলে একটি অনুরোধ পাঠান এবং উল্লেখ করুন 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা'। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি সরবরাহ করি অথবা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলি—নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ব্যতীত।

প্রতিটি লগইন একটি OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) প্রয়োজন যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়—তাই শুধুমাত্র আপনার ফোন থাকলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্ভব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করি এবং অ্যাকাউন্ট লক করি। আপনার মোবাইল হারিয়ে গেলে, আমাদের সাহায্য দল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারে যাচাইকরণের পর।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ লেনদেন এবং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট তথ্য পায়—এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা) ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতোই সম্পূর্ণ এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাপটি iOS এবং Android স্টোর সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার জন্য সেরা অনুশীলন: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP যাচাইকরণ সক্ষম রাখুন এবং জনসাধারণের WiFi ছাড়া অ্যাপে সংবেদনশীল লেনদেন এড়িয়ে চলুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sk64 Bangladesh লা লিগা বেট পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক লুজ বেট সাইক্লিং বেট